但是在web上的体验缺少了许多我们在生活中用同空间相处的感觉，想想下面这些web空间的奇怪之处。

感觉不到大小。即使在频繁使用某个旅游网站之后，除非它特别小，否则我们很难感觉到它有多大，50个页面？1000个页面？17000个页面？。我们只知道，可能有很多的角落我们从未涉足，同一本杂志，一间博物馆，或者一家百货商场相比 ，在那些地方你通常有个大概的视野之内、视野之外的规模估计。

实际上，你很难知道是否已经看到这个旅游网站上所有感兴趣的内容，因此也很难知道什么时候该停止寻找。

感觉不到方向。在网站上，没有左边，也没胡右边，没有上边，也没有下边。我们可能会说往上或往下，但我们的意思是层次结构的上一级和下一级。即更一般的层次或更具体的层次。

感觉不到位置。在物理空间里，当我们四处走动时，不断积累着对周围情况的了解，我们会知道东西的位置在哪，然后抄近路到达那个地方。

如果我们想要再次访问旅游网站上的某个内容，不是依靠它在哪里的物理感觉，而是记住它在概念层次上的位置，然后重新顺着以往的链接过去。

从我们自己作为旅游网站用户的体会就可以知道这一点。如果到了一个旅游网站，却找不到你需要的内容或者不知道这个网站是怎么组织的，我们不可能在这里待很长时间或者还会回来，那么在旅游网站建设过程中怎么样创建大家公认的明确的、简单一致的旅游网站导航条呢？

来到我们旅游网站的用户一般会决定先询问还是先浏览。因为，在网站上没有一个真人会站在那儿告诉你东西在哪 。那么取而代之的就是搜索，在搜索框里输入一些对你要找东西的描述，然后得到一堆链接，指向目标可能所处的地方。

一些人总是一到某个网站就开始寻找搜索框，另一些人通常会先浏览，只有在他们久寻不到或对这个网站完全绝望的情况下才开始搜索。

对任何人来说，先搜索还是先浏览取决于他们的打算，匆忙程度，以及我们的旅游网站网站是否有良好的导航机制。

如果选择浏览，你将通过标志的引导在层次结构中穿行。一般来说，你会在主页上寻找该站点的栏目清单就像商场的部门标志。然后点击一个看起来差不多的栏目。然后你分别点击这些链接来查看它们的详细内容。

如果找不到想要的东西，你会离开。在旅游网站上和在现实中的商场是一样的，如果你确信他们没有你要的东西或者你已经绝望了，不想再寻找，你会离开。所以我们在旅游网站建设时一定要明确我们的目标客户，在导航的地方加入搜索框以及做好相关栏目分类。

再如没有包括有用的信息，只是一个劲地说自已有多好，而不是描述什么东西能让我们感觉更好。

尽管欢迎词有时会在旅游网站建设过程中的首页出现，通常是那种以“欢迎您来到XXX旅游网站！”等开头的段落，但它最经常出现的地方是旅游网站各个版面的开头几个页面。既然这些页面通常是关于内容的表格而不包含什么实质性的内容，那么用欢迎词填充它们的主意看起来是个不错的注意。但遗憾的是，其效果就像出版社不得不在书的目录上增加一个段落，说：“这本书包含很这个那个等等有趣的章节，你会百看不厌，希望您能喜欢”一样。

欢迎词在旅游网站中就像闲聊，内容无所谓，主要是一种社交手段而已。但大部旅游网站用户都没有时间闲聊，他们更喜欢直截了当。所以我们可以而且应该尽量减少欢迎词，能减多少就减多少。

我们在旅游网站建设中做一些大胆的修剪，会让我们的内容有用得多。

当我们浏览旅游网站的时候，发现大多数旅游网站上的大部分文字都不过是在占地方，因为没有人打算阅读它们。但是因为它们确实在那儿，所以这些多余的文字都会暗示可能真的需要阅读它们，并来理解它们到底是怎么回事，这样常常使得旅游网站页面浏览起来难度更高了。

如何来解决这个问题呢？我们试着在旅游网站建设中去悼一半的文字来现实这个目标。大家可以发现，要在大部分旅游网站上去提一半文内容文字而不失去原来的意义很容易。如果再把剩下的文字再去悼一半，那只是为了鼓励大家在这么做的时候更坚定一点了。：）

去掉没有人会看的文字有以下几个好处：

1.可以除低页面的噪声。

2.让有用的内容更加突出。

3.让旅游网站内容更简短，让用户在每个页面上一眼就能看见更多的内容。而不必滚动屏幕。

需要注意的是我们并不是说把旅游网站里游记或旅游新闻等这类文章变的更简短。。而是在旅游网站建设中，不应该使用任何多余的线条，任何多余的图片以及相关旅游网站内容的简洁性。

表面上看来，“到达任何地方的点击次数”像一条有用的准则，但是随着时间的流逝，我们开始觉得真正的问题不是到达目标之前要点击的次数，当然这里也有限度。而是每次在旅游网站里用户点击有多“艰难”需要多少思考，还有多大的不确定性来判断自己是否在进行正常的选择。

总的来说，我想这样说是没有问题的，那就是用户不介意有多少次点击，只要每次点击都是毫不费力的，并且能让用户坚信自已的选择正确。

关于旅游网站建设的层次深度和广度相对价值讨论的一部份，一个有广度旅游网站在每个层次可以分成许多类别，因层次较少，所以不需要太多资数的点击就能到达底层，一个有深度的旅游站点有更多的层次，需要更多次数的点击，但它在每个层次上需要考虑的类别选择较少。

当然也有例外，如果我不得不经常深入到旅游网站建设的某一部分，或者在一个旅游网站应用上重复一系列的点击，又或者页面载入速度较慢，那么点击次数更少会更有价值。

例如，有些旅游网站什么地方是可以点击的，什么地方不能点击的让人并不清楚。有些是带下划线文字链接。然而其他链接或不带链接的都是彩色的文字。这样这个页面所有文字都是彩色的，让人眼花缭乱，所以无法一眼看出哪 些是链接。

另一个比较典型的例子就是有些旅游网站上的搜索框。他们把搜索按钮设计成一个小的三角图片。这样每当我们看到它的时候，都会让我们思考，因为执行搜索的按钮看起来实在不像按钮。尽管它提供了两个很好的视觉暗示，包含SEARCH的英文字样，但是他箭头所指的地方确在文字之外，似乎表示它是指向一个别的东西，而习惯用法应该是指向可点的文本。

如果我们把箭头移到左边也许就能去除我们脑袋中的问号了。或者直接把三角图片换成一个搜索的放大镜图片也可以消除我们心中的疑问。

理想情况下，用户应该能在任何设计良好的旅游网站上找到自已想要的东西，用户在旅游网站上四处扫视之后。他们应该能指着页面上的不同区域说出:“这是我在这个网站能进行查找的地方，这是到今日头条的链接、这是旅游的线路产品、这是旅游网站其他部分的二级导航”

一个好的旅游网站建设者，会把页面划分成明确定义的区域。因为这可以让用户很快决定关注页面的哪些区域，或者放心地跳过哪些区域。对旅游网站浏览所进行的几项初始眼动研究表明，用户很快就会确定页面哪 些部分包含有用信息。然后对其他部分看都不会看—眼，就像他们根本不曾来过一样。

2、降低视觉噪声

让旅游网站不易理解的一个最大原因是视觉噪声，实际上有两类视觉噪声：

1、眼花缭乱。一些旅游网站建设出来的效果，带给我们的感觉就像在读一篇论文一样。满屏的文字，满眼都是促销信息满眼得都是惊叹号和抢眼的颜色！一大堆大喊大叫正在进行。如果页面上所有的内容都希望得到用户的注意，那么效果可能适得其反。

2、背景噪声。有些旅游网站建设出来的效果，就像在开鸡尾酒会一样，虽然没有一个地方会造成过分的干扰，但是这些很小的噪声太多也会让人觉得厌烦。

例如有些旅游网站的二级导航有效而聪明地把用户快速导航到站内的线路上，但是这些菜单项之间的间隔线带来了很多噪声。我们可以把这些线变成灰色会让这些导航中的内容更容易阅读。

旅游网站的用户们对复杂性和干扰的容忍度不一样，一些人不在乎眼花缭乱的页面和背景噪声，但很多人在乎。在旅游网站建设过程中，有一个好办法，可以先假定所有内容都是视觉噪声，除非得到证明它们不是。

1、它们非常有用
通常，习惯用法因为有用才会成为习惯用法。适当应用的习惯用法会使用户在旅游网站之间的访问更容易，不需要花费额外的努力来得到背后的工作原理。

这样保证了一种熟悉感，例如，我们在旅游网站建设过程中，页面左边底部彩色背景区域上，有着旅游网站线路的分类清单的链接时，但这种种熟悉感也会让你感觉到某种似曾相识的单调乏味。

2、设计师通常不愿意利用它们
和使用习惯用法相比，设计师都面临着很大的诱惑，想要重新发明“轮子”很大程度上是因为他们觉得这样觉得并没有错，旅游网站是请他们来做一些崭新的，与众不同的设计，而不是使用那些原有的东西。更不用说，来自同行的赞扬，各种奖励和高级职位很少会因为习惯用法用得最好而获得。

有时候，用在重新发明轮子上的时间足以制造一种全新的滚动设备，但有时候，这只会让用在重新发明轮子上的时间又增加了而已。

如果不打算使用一种已有的旅游网站建设习惯用法，你必须确认你在使用一种：1.同样清楚，同样不言而喻，没有学习曲线的方法，这样就跟习惯用法 一样好了。2.带来很大的价值，因此值得用户付出一点努力来学习的方法。如果打算创新，那么你必须理解你准备换用方法的价值。而很多设计师都低估了习惯用法提供的价值。

杰酷的建议是，在你清楚自己是一个更好的想法而且每个看到的人都会说“哇”时进行创新，否则请在旅游网站建设中尽量利用习惯用法。

在我们小的时候，不需要人教，我们就学会了看报纸。不是因为认识字，而是习惯的缘故，例如，我们知道，字体很大的一个短语通常是一个标题，它概括了其下的新闻故事;一张照片下面的文字要么是一个解释这张照片的内容的说明，要么，如果字体非常小是照片拍摄者的署名。

我们知道，了解报纸版面的布局和格式的不同习惯用法能让我们更快、更容易地阅读报纸，找到我们感兴趣的新闻故事，还有，当我们到别的城市旅行时，我们知道所有的报纸都采用差不多的习惯用法略有差别，因此，了解这些习惯用法可以很容易地阅读任何报纸。

在旅游网站建设中我们也可以多使用习惯性设计。比如旅游网站的左边设计成线路的二级导航。中间部份放上省内外、出境等各种线路。因为目前百分之90以上的旅行社网站都是这样部局的。

那么我们为什么也要这样制作呢？所有的习惯用法都是从某个人灵光一现的想法开始的，如果这个想法相当不错，其他站点就会效仿，最终，会有足够多的人在足够多的地方见到它，让它变得不言而喻。这个采用过程需要时间，但是和其他事物一样，放在因特网上，它会发展得非常快。如果我们旅游网站建设时就使用这样的部局，那么就可以加大用户的认知度以及提高用户对我们旅行社网站的查找效率。

所以我们在旅游网站建设中一定要多做些对比与参考，尽量多做些用户习惯性的设计。

我们每天都会对视觉层次进行分解，不管是在网络上还是在报纸上，但是这种分解发生得太快了，因此我们经常只有在不能这么做的时候才能模模糊糊地感觉到它。

在旅游网站建设过程中，好的视觉层次通过预先处理页面，用一种我们能快速理解的方式对页面的内容进行组织区分优先级，从而减少了我们的工作。

但是，如果一个旅游网站没有清楚的视觉层次，例如，所有内容看起来都一样重要，用户会降低对我们旅游网站的浏览速度，寻找关键的文字和短语，然后拼凑出我们感觉重要的内容和内容的组织方式 。这样就增加了很多工作。

而且，和其他的媒体一样，我们在旅游网站建设上也希望得到编辑的引导。没有人比网站发布者更清楚哪些内容更重要、更有价值、更流行了，因此为什么不帮我们把这些内容标识出来，免得给用户带来不必要的麻烦呢。

当我们分解一个在视觉层次上有问题的旅游网站时，例如：一个标题涵盖了不属于它的内容，就像读一个病句一样。即使我们通常能猜出这个句子的意思，但它还是让我们花了一点时间，迫使我们不得不进行一些不必要的思考。